La Carta dei Servizi è l’impegno che abbiamo assunto con i cittadini nativi e migranti e la comunità territoriale. La carta descrive quali sono i servizi offerti e con quali standard di qualità ci impegnamo a fornirli.
La "Carta dei Servizi" è un documento di impegno che la LESS i.s. Coop. Sociale Ar.l. stipula con i suoi clienti, nella quale:
- illustra i servizi offerti dalla Cooperativa
- dichiara i propri parametri di qualità, modalità e tempi dei servizi offerti
- attiva il sistema di gestione dei reclami
La Carta dei Servizi
- è consegnata a ciascun utente del servizio
- è pubblicata sul sito internet www.lessimpresassociale.it
- è disponibile presso la sede della Cooperativa stessa